| 1. |
ในกรณีที่อุปกรณ์ของลูกค้าเสีย ลูกค้าสามารถแจ้งซ่อมกับทางบริษัทได้ทันที โดยโทรแจ้งมาที่บริษัทฯ ว่าเครื่องเสียนั้นมาจากบริษัทใด อยู่ที่ไหน ประเภทของเครื่องเสียเป็นชนิดใด |
| 2. |
ทางบริษัทจะจัดส่งเจ้าหน้าที่ไปรับเครื่องจากลูกค้า พร้อมทั้งออกใบรับเครื่องให้กับลูกค้า |
| 3. |
เมื่อทางบริษัทฯ ได้รับเครื่องทางบริษัทฯ จะทำการตรวจเช็คทันทีว่ามีอุปกรณ์อะไรบ้างที่เสีย |
| 4. |
ทางบริษัทฯ จะทำใบเสนอราคาค่าซ่อมแล้วส่ง FAX ให้ทางลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจ ว่ามีอุปกรณ์อะไรบ้างที่เสีย และราคาค่าซ่อมเป็นราคาเท่าไร |
| 5. |
กรณีที่ต้องมีการเปลี่ยนอะไหล่ทางบริษัทฯ จะใช้ของแท้เท่านั้น เพื่อการรับรองคุณภาพที่ได้มาตรฐาน |
| 6. |
ในกรณีที่เครื่องมีปัญหาไม่สามารถซ่อมให้เสร็จภายในระยะเวลา 24 ชม. ทางบริษัทจะนำเครื่องสำรองที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันหรือสูงกว่า ไปสำรองให้ลูกค้าใช้ทันที
|
